POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – COSM’ÉTHIQUE

Dernière mise à jour : 10 décembre 2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Cosm’éthique collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles lors de votre utilisation du site https://dsp5-mkt-o24b-15m-g3.fr (ci-après « le Site »).
Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique & Libertés.

1. Responsable du traitement

Cosm’éthique
64 Boulevard Haussmann, 75009 Paris – France
E-mail : contact@cosmethique.com
Téléphone : 07 61 62 73 73

Cosm’éthique détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données.

2. Données personnelles collectées

2.1. Données collectées lors de la navigation

Adresse IP (anonymisée lorsque possible)
Données techniques du navigateur
Pages visitées
Cookies (voir Politique de cookies)

2.2. Données collectées lors d’un achat

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de livraison
Historique de commandes
Moyen de paiement utilisé (aucune donnée bancaire n’est stockée)

2.3. Données collectées via la création d’un compte

Identité
Coordonnées
Informations de connexion
Historique et préférences

2.4. Données collectées via formulaires

Formulaire de contact : nom, e-mail, message
Newsletter : adresse e-mail

2.5. Données collectées via réseaux sociaux

Les plateformes tierces (Instagram, Facebook, TikTok) peuvent collecter vos données lorsque vous interagissez avec nos contenus intégrés.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Gérer vos commandes, paiements et livraisons
Créer et gérer votre compte client
Répondre à vos demandes via le service client
Envoyer des e-mails transactionnels liés à vos commandes
Vous envoyer la newsletter (uniquement si vous y êtes inscrit(e))
Mesurer l’audience et améliorer le site
Protéger le site contre la fraude et assurer sa sécurité
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

L’exécution d’un contrat (commande, création de compte)
Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)
L’intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude)
L’obligation légale (archivage comptable)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

L’hébergeur du site
WordPress et WooCommerce
Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
Nos outils d’e-mailing (Brevo ou équivalent)
Nos prestataires de livraison
Google Analytics (statistiques anonymisées)

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Données de commande : 6 ans (obligation légale)
Données du compte client : jusqu’à suppression ou 2 ans d’inactivité
Newsletter : jusqu’à désinscription
Cookies : durée maximale de 13 mois

7. Sécurité des données

Cosm’éthique met en place plusieurs mesures de sécurité :

Navigateur sécurisé HTTPS
Accès limité aux données
Hébergement conforme au RGPD dans l’Union européenne
Systèmes anti-malware
Paiements sécurisés (norme PCI-DSS)

8. Vos droits conformément au RGPD

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition
Droit à la limitation
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement (newsletter, cookies)

Pour exercer vos droits :
contact@cosmethique.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

9. Transfert hors Union européenne

Certains prestataires (Google, Facebook, TikTok) peuvent transférer des données hors UE.
Ces transferts sont encadrés par :

Les Clauses Contractuelles Types (CCT), ou
Un cadre légal approuvé par la Commission européenne.

10. Modifications de la politique

Cosm’éthique peut modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité.
Date de dernière mise à jour : 10 décembre 2025.

11. Contact

Pour toute question liée à la protection de vos données :

Cosm’éthique – Service RGPD
64 Boulevard Haussmann, 75009 Paris
E-mail : contact@cosmethique.com
Téléphone : 07 61 62 73 73